Política de Privacidad

En Trato Hecho, operado por TH SOLUTIONS E.A.S., valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cuál es su base legal, cómo los protegemos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley N.° 7593/2025 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es TH SOLUTIONS E.A.S., con domicilio en Caballero 223 casi Eligio Ayala, Asunción, Paraguay. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales podés escribir a info@tratohecho.com.py.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellido, teléfono y correo electrónico.
• Datos de cuenta: publicaciones, chats e historial de actividad dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, ubicación aproximada, navegador y dispositivo utilizado.
• Datos de navegación: cookies, píxeles y datos analíticos.
• Datos de verificación (si aplica): documentos, facturas y comprobantes.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para crear la cuenta del usuario, facilitar el contacto entre usuarios, moderar publicaciones, prevenir fraudes, mejorar el funcionamiento interno de la plataforma, contactar al usuario por motivos administrativos, elaborar estadísticas internas y cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento explícito del usuario, la relación contractual derivada del uso de la plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en la prevención del fraude.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras la cuenta del usuario esté activa y hasta 12 meses posteriores a su eliminación. Podrán conservarse por más tiempo únicamente si existiera una obligación legal o una investigación pendiente que así lo requiera.

6. Transferencias de datos

Los datos pueden compartirse con proveedores tecnológicos, pasarelas de pago (para el cobro de suscripciones), servicios de hosting, autoridades públicas cuando sea legalmente requerido, y sistemas de verificación o seguridad. TH SOLUTIONS E.A.S. no vende datos personales a terceros.

7. Cookies y publicidad de terceros

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para analizar el uso de la plataforma y para mostrar publicidad.

• Cookies propias: nos permiten recordar tu sesión y preferencias, y mejorar tu experiencia dentro de la plataforma.
• Cookies y tecnologías de terceros: utilizamos herramientas de terceros como Google y Meta (Facebook/Instagram) que emplean cookies y píxeles de seguimiento con fines de medición, análisis y publicidad.

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El usuario puede desactivar el uso de cookies personalizadas de publicidad de Google a través de la Configuración de anuncios de Google, o gestionar las cookies de terceros mediante www.aboutads.info. Asimismo, el usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

8. Derechos del titular de los datos (ARCO+)

El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o eliminación, la oposición, la portabilidad, el retiro del consentimiento y la limitación del tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud a info@tratohecho.com.py. TH SOLUTIONS E.A.S. responderá en un plazo razonable, conforme a la Ley N.° 7593/2025.

9. Seguridad de los datos

TH SOLUTIONS E.A.S. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y la revelación indebida.

10. Incidentes de seguridad

En caso de incidentes de seguridad relevantes, TH SOLUTIONS E.A.S. documentará el hecho, notificará a las autoridades competentes cuando corresponda y tomará las medidas necesarias para evitar que se repitan.

11. Retiro del consentimiento y eliminación de cuenta

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta, la eliminación de sus datos personales y la desactivación total, enviando su solicitud a info@tratohecho.com.py. La eliminación se realizará conforme a la Ley N.° 7593/2025 de Protección de Datos Personales.

12. Menores de edad

La plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. TH SOLUTIONS E.A.S. no recopila de forma intencional datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se han registrado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

13. Modificaciones a esta Política

TH SOLUTIONS E.A.S. podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas en la plataforma y publicadas en esta misma página, y entrarán en vigor a partir de su publicación. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier conflicto relacionado con el tratamiento de datos personales, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción.

15. Contacto

Ante cualquier duda, consulta o solicitud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en info@tratohecho.com.py.